Politica de devoluciones

EN NUESTRA TIENDA ONLINE TODOS LOS PRODUCTOS PUEDEN SER DEVUELTOS EN UN PLAZO DE 15 DÍAS.

Si el producto no te convence, te lo cambiaremos o te reembolsaremos el dinero. No queremos que te quedes con un producto que no te satisfaga.

Tienes un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción del pedido para realizar un cambio o una devolución. Para ello, sigue estos pasos:

  • 1. Coloca el artículo o artículos que desea devolver en su embalaje original y protege muy bien el paquete para que el producto que deseas devolver o cambiar no sufra daños. Ya tienes todo listo para enviar el paquete por el medio de transporte que prefieras.
  • 2. Envíalo a:
    Música Viva
    Partida Mitjanes 3-6
    43747 Benissanet (Tarragona)

Una vez que recibamos el paquete y verifiquemos que todo está bien, te enviaremos un correo electrónico de confirmación y te reembolsaremos el dinero inmediatamente.

Los gastos de envío de la devolución irán a tu cargo, a menos que se trate de un cambio, un reembolso debido a un error nuestro o un producto defectuoso.

No aceptaremos envíos a portes debidos.